引っ越しの際は、引っ越し業者に荷物の梱包や運搬を依頼することが追いかと思いますが、その際、残念ながら引っ越し業者ともめてしまうケースも発生してしまうことがあるようです。そういった引っ越し業者とのトラブルに遭遇してしまった場合、いくつかの機関に相談するのがいいと言われています。

もっとも身近なのが、消費者ホットラインへの相談です。引っ越しに限らず、企業とのトラブルについて、どのように亜知追うしたらいいのかをアドバイスしてもらえますので、まずは慌てずに対応策を指南してもらうといいでしょう。もちろん、最終的に大きなトラブルと判断される場合は弁護士といったスペシャリストの判断が必要になる場合もありますが、そういったトラブルの内容を判断するためにも、まずは身近な相談機関に連絡してみるといいでしょう。

また、引っ越しの場合は、全国のトラック協会に連絡をするのもいいでしょう。各都道府県や地域ごとにトラック協会が存在しています。最寄りのトラック協会を調べて、具体的にトラブルの内容を相談・報告すると、約款等を元にしたアドバイスを行ってもらえます。運送のプロからのアドバイスですので、いざとという時に頼りになるかもしれません。

引っ越しのトラブルで多いのは、家財道具の破損や紛失といったものや、時間が遅くなってしまったといった例が典型的です。これについても、引っ越し業者が親身でないことが原因である場合もありますし、契約内容についての認識が、引っ越し業者側と利用者側で異なっていることが原因の場合もあるため、利用される方もご自身である程度の知識を身につけて、事前にトラブルを防ぐ工夫をしておきたいものですね。