私事になるのですが、話は今から数年前に少しさかのぼります。

我が家は、身長があるメンバーが多く、必要な部屋数も多いので、

何度も引越しを繰り返した挙句、なかなか思うような家がみつからなかったので

思い切って新築することになりました。

さまざまな要望を出し合い、何カ月も待ってようやく完成・入居となりました。

当然ですが、はじめての新築住居へのお引越し。

となると、やはり気になるのはお値段だけではなく、仕事の丁寧さとアフターケア。

テレビＣＭにも出ている大手の業者さんにお願いし、無事に完了したのですが…。

残念なことが、数週間後に判明しました。

この機に新調した冷蔵庫の搬入の際、業者さんが養生シートを敷いていたにも関わらず、

床に大きな傷をつけてしまったようなのです。

本来は補償してくれるのでしょうが、こちら側がその補償システムを

よく理解していなかったことや、傷がある台所部分に置いた荷物の荷ほどきに

ずいぶん時間がかかりすぎてしまったこと、また実際に傷をつけてしまった方が、

すぐに仕事（バイト）を辞めてしまったせいであちらの確認作業が手間取った事などが重なり、

結局、業者さんからは謝罪連絡は受けつつも、補償の対象範囲に入れてもらえないという

非常に残念なことになってしまいました。

なので、

（１）荷物の搬入が終わり、養生シートを取ったら早めに傷を確認する。

（２）なるべく、荷ほどきがある程度含まれたプランを選ぶ。

という２大原則を学ぶことになりました。

わたしたちは、かなり痛い思いをして学んだので

皆さまは同じ思いをする事の無いよう、こころから祈っております。