紹介、リピートが多いのは、良い引越し会社のバロメーター

引越し業者を選ぶ際に、参考する・決め手になるのは、まだまだ「家族・友達・知人の意見」だそうです。1位）「家族・友人・知人」22.2％、2 位）「テレビ・CM」17.4％、3位）「ネットの口コミ・比較サイト」12.4％、4位「電話帳(ハローページ・タウンページ)」11.4％、5位） 「企業や店舗のHP」10.4％、となっています。従い、引越し業者の評価で最も大きいのは、やはり「紹介またはリピート」であり、その紹介数が多いの は、引越し会社への評価とともに「集客」にもつながるため、私どもでは「紹介、リピート率」に非常にこだわっています。※マイボイスコム2011年調査よ り

担当営業マンが後で満足度調査を行ない、次の活動へつなげたり、お客様に高い満足度を与えられなかった場合は引越し代の返金を行なったりするのもその一環であり、当然のことと考えております。

引っ越し業者が運べない荷物とは。

具体的にどのようなモノが扱えないのかといいますと、他の荷物などに損害を与える危険性のあるモノ、補償不可能なモノ、補償が出来ない形態のモノで す。生き物・生体なども引越し業者では運ぶことが出来ません。このように、貴重品やペットは出来る限り自分で運ぶことが一般的ですが、特別な保険をかけて 運搬出来るものもありますので、依頼する引越し業者に予め聞いておきましょう。

引越し業者でも運べないものは、専門業者に相談すると運んでもらえる場合もあるので調べてみてください。絶対にやってはいけないことは業者に内緒で荷物として梱包し、運ばせることです。このようなケースで後で問題が起きた場合は、大変なトラブルになります。

■引越し業者が取り扱い不可の荷物

灯油など可燃性の物・火薬類

現金・キャッシュカード・預金通帳・有価証券

貴重品

植物

ペット

ダンボールや専用ケースではない紙袋や布袋の荷物

不潔なもの

■ダンボールに詰め込み不可の物

生ものや冷凍食品などの食料品

カギ類すべて（自転車・金庫・机・物置のカギ等すべて)

骨董品や美術品

リモコン類